Desde nuestra agencia, compartimos esta actividad organizada por la Municipalidad de Rosario y dirigida a PyMEs y a estudiantes y/o profesionales de las áreas afines con el objetivo de identificar ventajas competitivas ante los retos que presenta el entorno actual. La misma, consiste en 8 encuentros teórico/practico, dictados por docentes de la Carrera de Posgrado de Diseño Estratégico para la Innovación del Centro de Estudios Interdisciplinarios de la Universidad Nacional de Rosario y por expertos en Experiencia de Cliente.
Los principales temas a tratar en los encuentros serán:
-Experiencia de Cliente. Concepto, Relevancia Actual.
-Diseño de Experiencias. Metodologías Centradas en el Usuario.
-Experiencias de productos digitales. Qué hace un diseñador UX, cómo se traduce a las necesidades de mi Pyme. Aplicación práctica.
-Métricas de Experiencia de Cliente. Implementación, monitoreo y accionables.
-Diseño en función de los datos. Análisis del comportamiento del consumidor.
Se comienza el martes 27 de julio. Para inscripciones ingresar en www.rosario.gob.ar/form/id/capacitaciones_experiencia_usuario
